Modulo III

MERCADEO

El mercadeo o marketing ha tenido un gran impacto en nuestra sociedad de hecho ha existido desde comienzos de la humanidad cuando el hombre decidió asentarse en comunidades, este fue desarrollando maneras de intercambiar rubros, los cuales identificaban unos más costosos que otros (no era lo mismo cambiar una ternera por un saco pequeño de grano), además de que en su mayoría en la misma comunidad producían lo mismo lo que originaba el excedente de un producto. Con el pasar de los años se empezó a observar cambios, ya no solo intercambiaban recursos dentro de la comunidad sino que existían personas que traían otros productos como madera por ejemplo, y esta era intercambiada por otro producto, es decir, nació el mercado, lo que origino que las personas en dependencia de la oferta ofrecían más por un producto que lograba satisfacer una necesidad se dice que estas son las bases del mercadeo. La segmentación, el análisis de objetivos, las necesidades, deseos o estatus no son más que la consecuencia del marketing, ya que debido a el, las personas logran cumplir un propósito.

El mercadeo nació a comienzos de la humanidad (Martín armario,1993 ; Lambim 1994; Kotler 1989) pero no fue sino en estos tiempos que se llegó a conceptualizarse (Bradley 1995) sin embargo debido a la exportación de conocimiento Alemán como el modelo científico del historicismo basando mayormente en su pragmatismo más que sus ideas teóricas sin embargo fue traído por estudiantes estadounidenses que luego dieron conceptualización a dichos términos y hoy en día se conocen como los pioneros del marketing.

A comienzos del siglo XX comenzó a surgir la orientación del marketing en la producción donde los productos tenían que ser más baratos y en mayor cantidad, lo que originaba perdidas debido al exceso de productos y la pequeña demanda debido a su baja calidad en los productos sin embargo fueron mejorando a medida del avance tecnológico. Posteriormente después de la segunda guerra mundial, se crean nuevas técnicas de mercadeo enfocados en ventas, dándole más importancia en el producto o servicio que contara con una utilidad mayor por un determinado número de ventas, esto por consecuencia hizo que se realizaran campañas publicitarias masivas a todo el público.  Finalmente con el auge de la información, la orientación cambio al mercadeo que no se basaba en el producto sino en el ser humano, este modelo se centró en vender emociones, necesidades o estatus que el cliente con dicho producto lograba satisfacer, es por ello, que no se centraron en campañas dirigidas a todo público sino a un grupo de mercado estudiado para que el producto o servicio pudiera verse mejor identificado con el producto o servicio, en otras palabras el mercadeo trata de ofrecer Conocimiento no libros, Comodidad no muebles, Moda y no ropa. (Ministerio de Agricultura y Ganaderia)

Entonces, el mercadeo o marketing es más que cualquier otra función de negocios, se refiere a los clientes. Aun cuando más adelante analizaremos definiciones detalladas del marketing, quizá la definición más sencilla sea la siguiente: el marketing es la administración redituable de las relaciones con el cliente. La meta doble del marketing consiste, por un lado, en atraer a nuevos clientes prometiéndoles un valor superior y, por otro, mantener y hacer crecer a los clientes actuales al entregarles satisfacción (Philip Kotler, 2007).

Con la llegada del marketing se introdujo nuevas maneras de negociar, esto conllevo a la especialización en formas de llegar a cierto público lo que se llamó segmentación del mercado que no es más que un enfoque a atender las necesidades de un grupo específico de personas y dichas personas que me comprar vendrían a ser mi mercado real o mi clientela; pero si observamos que hay más persona interesadas en el producto esa sería el mercado potencial, el objetivo es tratar de trasladarlos a mi mercado real.

Antes de poder lanzar mi producto al mercado debemos tener en cuenta si ya están vendiéndolo, si es así, esta sería la competencia, con ellos comparare que ofrece mi producto o servicio que me falte, al igual que precios y su capacidad adquisitiva. (Ministerio de Agricultura y Ganaderia)

Un buen marketing debe tener estrategias, las cuales podemos mencionar las siguientes:

·        De Productos o Servicios: Esta consiste en brindarle al consumidor la satisfacción de una necesidad, por ejemplo, una crema para el cabello es belleza satisfaciendo la necesidad de autorrealización, también los cambios que se le efectúen a este como el precio, distribución, empaque o marca modifican la percepción al cliente en cuanto a su calidad o estatus

·        De precios: existe una metodología para fijar los precios a un producto o servicio, en primer lugar revisar los precios de la competencia (si existe), segundo, cubrir los costos y fijación de márgenes de ganancia, fijar los precios por parte de los intermediarios. Si el producto es económico tiene una mayor probabilidad a captar la mayoría de la población pero si es al contrario es una cantidad más pequeña pero si lo traducimos a ganancias podemos trabajar con pocos clientes pero con precios elevados.

·        De distribución: Estudiar quien es el que está comprando el producto; mientras mayor cantidad de intermediarios menor será la ganancia que podemos generarle por eso se deben tener integrantes confiables y intermediarios confiables que nos permita controlar la cadena de distribución del producto.

·        De promoción: Varía en dependencia a lo que la gerencia quiera lograr y con los recursos que disponga, si queremos empujar, dándole promoción dirigida a los intermediarios o jalar que es darle promoción a los clientes finales, e incluso hacer una campaña promocional dirigida al público que deseamos captar. (Escuela de Administracion de Empresas y Contaduría Pública)

El mercadeo se veía como una parte igual de importante que las financias, los recursos humanos y la producción de hecho esto se vio en plena época industrial, abarcando el mercadeo una función más importante, que posteriormente se convertiría en la forma central de ver la empresa, pero, esto cambio cuando el cliente tomo la importancia dentro de la empresa con la experiencia que tuvo Coca-Cola (Gizmodo, 2018) cuando realizo un cambio brusco en su producto tratando de llamar a atención a un grupo pero esto no les funciono como esperaban, por ello el cliente controla el producto;  es el que tiene la razón y el marketing realiza una función integradora de todas las áreas, como recursos humanos, finanzas y la producción.

Es importante resaltar que el mercadeo es fundamental en nuestras vidas, actualmente en nuestro país las empresas, en su mayoría cambiaron su enfoque de ventas debido a que las personas en su mayoría hacen compras racionales en vez de emocionales porque poseen un presupuesto ajustado, ahora empresas que se especializaban en ventas de productos que no son esenciales ahora venda productos de primera necesidad, como lo pudimos ver con la cadena Traki, que anteriormente vendían ropa, objetos para el hogar y ahora venden comida. en el caso de la ingeniería en informática la demanda de sistemas robustos ha disminuido en nuestro país sin embargo con la globalización es muy común ver a un Ing. en informático este trabajando remotamente en el extranjero, o este tiene planes de irse pero es ahora es cuando más se necesitan programadores web en las pequeñas o medianas empresas para darle un posicionamiento más grande en Internet, con ello podrá llegar a los clientes potenciales que sin lugar a duda no podía llegar a través de formas convencionales por eso es vital que es lo que las personas necesitan por eso nació el mercadeo.

“El marketing no es el arte de vender lo que uno produce, sino de saber qué producir”. Philip Kotler."

Empresa seleccionada para el desarrollo del modulo IV

Nombre de la empresa: INTEL CORPORATION

 Productos

• Dispositivos y sistemas
• Procesadores
• Placas y kits
• Chipsets
• FPGA y dispositivos programables
• ASICS estrucutrados
• Soluciones de energia
• Memoria y almacenamientoways
• Productos para servidor
• Comunicaciones de Red y E/S
• Tecnologia inalambrica
• Software y servicios
• Intel Gateways

Mercado real (segmentacion) y potencial

Con la intención de ofrecer la solución adecuada para cada necesidad de cómputo de escritorio, Intel recientemente presentó su visión de plataformas desktop a los fabricantes de componentes de PCs. El mayor fabricante mundial de microprocesadores reconoce seis segmentos diferentes en el actual mercado de PCs, cada uno con sus necesidades
particulares.

Las ventas de computadoras personales llevan descendiendo varios trimestres, debido a diversas razones. Para revertir esta tendencia decreciente, los fabricantes de PCs, microprocesadores y otros dispositivos buscan ofrecer soluciones a medida que aporten el máximo valor a los usuarios finales. Según informa la publicación taiwanesa DigiTimes, Intel considera que el mercado de escritorio se divide en seis segmentos, y que cada uno de ellos requiere un distinto tipo de producto.

La segmentación de Intel se divide en 6:
- Entusiastas: Requieren Pcs impulsadas por Procesadores Intel i7.
- Rango Medio: Pcs basadas en Core i5 y Core i3 que brindan un óptimo balance entre precio y performance.
All in one: Sistemas equipados con procesadores eficientes en el uso energético y amplias capacidades multimedia.
- Notebooks de reemplazo de Pcs de escritorio: Computadoras personales de alto performance en formato de Notebook con basadas en procesadores Core Intel i7 o Core i5.
- Mini Pcs: Computadoras de tamaños pequeños equipadas con procesadores de bajo consumo Atom, Celeron, Core o Pentium.
- Compute stick: Computadoras de formato ultra pequeño, basadas en chips SoC (System-on-chips) de voltaje ultra bajo.

Integrantes:

JAIVI PAEZ.

JUAN URBINA.

MIGUEL FERRER.